Preguntas frecuentes

Puede comprar fácilmente su póliza de seguro en línea a través de nuestro sitio web. También podrás asesorarte llamando a nuestro servicio de atención al cliente y elegir la póliza que mejor se adapte a tus necesidades.  

Sí, puedes cancelar tu póliza de seguro dentro de los 14 días sin pagar ninguna penalización. Después de este período, sus solicitudes de cancelación serán evaluadas.  

La cobertura en el seguro médico puede variar dependiendo de la póliza que elijas. Generalmente están cubiertos los gastos hospitalarios, cirugías, medicamentos recetados y asistencia sanitaria privada. Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para conocer los detalles de la política.  

En el seguro de tráfico, es importante elegir la cobertura adecuada para el tipo de vehículo y el uso previsto. Además, su historial de tráfico anterior también puede afectar los precios. Nuestros representantes de atención al cliente le ayudarán a elegir la póliza más adecuada para usted.  

El alcance de su póliza se establece detalladamente en los documentos del seguro que se le envían en el momento de la compra. También puede obtener más información sobre el alcance de su póliza comunicándose con nuestros representantes de atención al cliente.  

En caso de daño, puede presentar una solicitud rápidamente de acuerdo con las instrucciones especificadas en su póliza de seguro. La compañía de seguros evaluará su solicitud lo antes posible e iniciará los trámites necesarios.  

Muchos riesgos como incendio, inundación, robo y terremoto pueden cubrirse con un seguro de hogar. Podrás añadir coberturas especiales según tus necesidades examinando detalladamente el alcance de tu póliza.  

Puede realizar pagos regulares de las primas de su póliza de seguro mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria u orden de pago automático. Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información sobre los métodos de pago.